Comment signaler un probleme, et comment il est traite.

Objet

Cette page decrit la procedure pour signaler un contenu inapproprie, une erreur factuelle, un probleme technique ou un manquement aux engagements publies.

Etape 1 Contact direct

Envoyez un message via la page de contact en precisant Plainte, ou ecrivez a plaintes@onemarketllc.cc.

Etape 2 Delais

• Accuse de reception sous 48 heures.
• Premier element de reponse sous 10 jours ouvres.
• En cas de complexite, suivi au moins mensuel.

Etape 3 Mediation

• Pour les questions de donnees personnelles : la CNIL.
• Pour les litiges de consommation : un mediateur agree.
• Pour les contenus illicites : les autorites competentes.

Signalement d erreur editoriale

Toute erreur factuelle signalee fait l objet d une verification. Si elle est confirmee, elle est corrigee dans les 72 heures avec mention de la date de modification en bas de l article.

Plaintes liees a la publicite

Pour signaler une publicite trompeuse ou inappropriee, ecrivez a pub@onemarketllc.cc. Transmission a la regie sous 48 heures.

Mise a jour : 1er juin 2026.